物业服务中心开展满意度调查活动

作 者:程鹏责任编辑:发布时间:2019-03-20浏览次数:181

2月底,物业服务中心接管东营校区学0楼学生公寓楼,为教育发展中心的学生提供楼宇值班和保洁卫生服务。近期,物业服务中心楼宇部针对学0楼学生公寓开展了一次满意度调查活动。

本次调查是以学生现场填写问卷的形式进行的,通过教育发展中心辅导员向入住在学0楼的各位学生发放满意度调查问卷。此调查表涉及值班服务、保洁服务项目等共10条,本次共计发放调查问卷50份。

通过数据汇总,学生对学0楼的整体服务满意率达到了98%以上。物业服务中心会针对本次调查中学生所提的意见和建议在后续的工作中进行整改落实,并向学生反馈处理结果。通过这种调查形式,能够近距离的聆听服务对象的心声,寻找物业服务和管理中存在的不足,为广大服务对象提供更加优质的服务。