物业服务中心“爱心服务队”在行动 摄影:薛振凯
11月20日,天气逐渐转冷,物业服务中心水电部来了一位87岁高龄行动不便的老人办理暖气开通业务,水电部“爱心服务队”迅速响应为其办理好相关手续,并由专人护送回家,为老人家中开通暖气。
据了解,这位老人是一位独居老人,老人子女不在身边。水电部职工了解情况后主动上门服务,为老人家中水、电、气、暖的情况进行检查,给老人带来了亲人般的关爱。
一直以来,物业服务中心水电部职工是爱心服务的践行者,他们尽自己的最大努力去帮助园区居民,不仅是这位老人,只要是联系他们或者在工作中发现的每一位高龄或独居老人遇到困难时,他们都会第一时间赶过去,帮助他们解决困难。他们就是爱心、真情的传递者。
据悉,物业服务中心水电部“爱心服务队”自2014年成立至今,为特殊困难群体、独居老人、高龄老人上门服务约400余次,为园区老人提供了水、电、暖、天然气的安全检查、维修和缴费充值、管道疏通、小家电维修及家中硬件设施的维修等帮助。
物业服务中心打造的这支“爱心服务队”,集聚服务力量,健全服务机制,做好惠民实事,切实将品质服务和红色物业带到居民身边,让居民感受到诚挚的温暖和不断提升的园区生活质量,使得园区整体居住条件及居民的幸福感得到全面提升。
【作者:陈剑钧 责任编辑:李玲 审核:宋玉田 刘冰】