物业服务中心上门服务暖人心

作 者:徐菲菲责任编辑:刘艳杰发布时间:2023-05-31浏览次数:10

526日,家属区的一位业主需要办理住宅装饰装修业务,但因身体原因本人不能到物业业务大厅办理。物业服务中心了解情况后,主动安排人员上门为业主提供服务。家属区项目部工作员携带住宅装修申报登记表和住宅装饰装修管理服务协议,给业主讲解内容并辅助业主签字。收费工作人员携带履约保证金二维码和收据本,引导业主扫码缴费并现场开具了相关收据,让业主足不出户完成了装修协议的签署和装修保证金的缴纳。业主顺利完成业务办理,对物业人员连连表示感谢。

 2023年是后勤保障处确定的“精细化管理年”,物业服务中心持续推进精细化管理,从细节上下功夫,从服务态度上下功夫,从流程规范上下功夫,努力打造“石大物业”品牌。通过上门服务,方便了业主,提升了业主体验,进一步拉近与业主距离,受到了业主的好评。


【文:徐菲菲   摄影:黄静   责任编辑:刘艳杰  审核: 宋玉田 刘冰 】