2月25日,后勤保障处督导组到生活服务中心,实地检查督导安全生产和单位运行情况,并召开员工座谈会,凝聚合力解难题,共谋中心高质量发展。
督导组听取了生活服务中心工作情况汇报,实地检查中心安全生产和业务运行情况,与中心员工进行座谈,详细了解当前工作中存在的困难和问题,并针对中心业务发展和经营安全,加快经营模式转型和服务质量提档升级提出具体指导意见。
督导组要求,一要保证依法合规经营。重要事项必须经科学研判、背景调查、审批同意之后实施,绝不允许以牺牲安全稳定和依法合规经营为代价来换取经济效益。要强化内控管理,持续修订完善各项规章制度、岗位服务标准、具体工作流程,确保全部工作领域在制度框架下运行。二要抓好安全生产。严格落实安全生产“一岗双责”,建立“全员安全生产责任制”,把经营与安全在一个单位、一个岗位上同时抓、一起管,营造浓厚的“我要安全”工作氛围。三要全面提升精细化管理水平和服务质量。牢记“打铁还得自身硬”,着力打造服务口碑和品牌,全面实施工作目标精细化、工作任务定量化、工作责任清晰化、工作过程流程化、服务质量标准化、工作运行效益化。四要积极开拓校内服务市场。培养敏锐的捕捉商机意识,不拘泥于职能职责,以满足学校和园区职工群众需求为导向,加大市场调研,进一步拓宽服务领域,形成新的业务增长点,以精准服务实现更好发展。五要树立“高手在民间”的思想意识。尊重基层首创精神,调动员工参与经营管理的积极性。设立“金点子”奖,定期召开经营管理“诸葛亮会”,问计于民,让广大员工出谋划策,参与经营管理。六要锻炼一支敢打硬仗的员工队伍。有针对性地锤炼“极端负责、雷厉风行、团结协作”三种工作作风,通过业务培训、岗位练兵、外出观摩等多种方式强化队伍建设,充分释放大家的能力、活力和潜力,始终保持昂扬向上的精气神和良好的工作状态。
督导组强调,经营单位必须提升思维层次和眼光境界,必须从优化经营模式,打通业务链条,发挥员工主人翁作用等方面持续用力,要把经营管理作为满足园区职工群众需求和进行价值创造的过程,以实际行动助力学校和园区发展。
通过此次督导检查,进一步为生活服务中心今后的工作理清了思路、指明了方向、明确了目标,助推中心优化经营模式、搭建多种服务渠道、有力有序开展各项服务业务,更好地为园区师生员工和居民提供高质量的服务保障。
【文:刘艳杰 摄影:刘艳杰 责任编辑:陈强 审核:宋玉田 刘冰】